POSTE : Alternance Conseiller Clientele H/F DESCRIPTION : Vous accompagnez les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire. Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives Vous serez également amené à effectuer des appels sortants en fonction des activités confiées. PROFIL : Vos compétences et atouts Vous êtes titulaire d'un Bac et vous souhaitez poursuivre une formation Bac +2. Vous recherchez une alternance d'une durée de 2 ans. Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse et de synthèse ; Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites ; Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral; Vous savez prioriser et réguler de manière adaptée ; Ce poste est fait pour vous. Avec votre aisance relationnelle et vos qualités d'écoute, vous possédez un sens développé du service client, et vous savez mettre votre capacité d'analyse et d'organisation au service du travail en équipe.