POSTE : Gestionnaire Transport H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients, UN GESTIONNAIRE TRANSPORT H/F Vos missions consisteront : - Suivre au quotidien des prestations de transport (livraisons, enlèvements, retours, transferts) - Résoudre des anomalies (retards, manquants, dévoyés) et communication constante avec les clients et les transporteurs - Traiter des demandes d'information et des réclamations clients - Analyser, traiter et suivre des litiges transport jusqu'à leur conclusion - Piloter des ramasses transporteur (mise en place, suivi et dimensionnement) en vue de la prise en charge, en totalité et dans les temps impartis, des expéditions par les transporteurs - Réaliser des propositions tarifaires pour des opérations ponctuelles - Communiquer aux clients, à fréquence déterminée, des KPI et reporting Qualité en lien avec les éléments contractuels. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Vous avez êtes à l'aise dans les relations clients. Vous savez élaborer et suivre les plans d'actions. Vous avez une bonne rédaction écrite Vous avez une expérience significative de 2 ans dans le même milieu. Mission à pourvoir rapidement Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.50 € PROFIL :