POSTE : Chargé de Clientèle Banque Itinérant Secteur Vénissieux H/F DESCRIPTION : Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque itinérant secteur Vénissieux (H/F) Vous êtes intéressé(e) par le secteur bancaire ? Et si vous deveniez Chargé de clientèle banque ? Voici un aperçu de vos responsabilités : ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. - Maîtriser l'ensemble des outils digitaux, en mettant particulièrement l'accent sur l'autonomie des clients. - Réaliser les opérations courantes avec précision. - Gérer les plannings de rendez-vous. - Répondre de manière proactive aux sollicitations omnicanales. VENTE DE PRODUITS ET SERVICES : - Identifier les projets, besoins et attentes des clients. - Proposer des offres adaptées aux besoins des clients, en collaborant si nécessaire avec la hiérarchie ou d'autres membres de l'équipe commerciale. - Argumenter de manière convaincante et conclure les ventes en obtenant l'adhésion du client. SUIVI DE LA RELATION CLIENTÈLE : - Saisir les informations clients de manière précise et complète. - Mettre à jour régulièrement l'agenda commercial pour assurer un suivi efficace. - Participer activement à la gestion des réclamations et incidents, en garantissant une résolution rapide et satisfaisante. - Excellentes compétences en communication et relation client. - Maîtrise des outils digitaux et aptitude à promouvoir l'autonomie des clients. - Capacité à identifier les besoins financiers des clients et à proposer des solutions adaptées. - Esprit d'équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique. Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à postuler avec votre CV ! Rejoignez une équipe engagée dans l'excellence du service client et dans le développement professionnel continu ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 29-10-2024 PROFIL :