DESCRIPTION CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client un Chargé de recouvrement amiable/pré-contentieux H/F en interim de six mois à Poissy. Dans le cadre d'un remplacement, notre client, recherche un Chargé de recouvrement amiable/pré-contentieux H/F qui assurera la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers contentieux, de la relation client jusqu'à l'exécution des titres, dans le respect des procédures internes. Missions principales: -Gérer un portefeuille de dossiers en recouvrement contentieux et assurer la traçabilité des actions. -Répondre aux clients par téléphone, mail ou courrier et effectuer les relances nécessaires. -Analyser les dossiers, rechercher une solution de règlement et orienter les situations selon les procédures applicables. -Préparer et transmettre au Service Juridique (SUJUR) les dossiers nécessitant une déclaration de créance ou l'obtention d'un titre exécutoire. -Prendre en charge l'exécution des titres obtenus : constitution et transmission des dossiers aux commissaires de justice, puis suivi des actions et des retours. -Réaliser les opérations comptables liées aux dossiers : lettrage, délettrage, affectation des règlements et traitement des factures. -Mettre à jour les outils de gestion et respecter les procédures internes et règles de conformité. Compétences recherchées -Expérience impérative en recouvrement amiable et/ou contentieux, incluant la réponse client et les relances. -Connaissances juridiques de base en matière de recouvrement, de titres exécutoires et de mesures d'exécution. -Capacité à analyser un dossier, identifier les pièces utiles et travailler avec des interlocuteurs internes et externes. -Notions de comptabilité : lettrage/délettrage, règlements et factures. -Excel : niveau intermédiaire Qualités attendues -Rigueur, organisation et respect des délais. -Aisance relationnelle et rédactionnelle, avec une posture adaptée aux situations sensibles. - Excellent relationnel, sens de l'écoute client et respect des standards de qualité -Autonomie, capacité d'analyse, sens des priorités et esprit d'équipe. Profil souhaité Formation : Bac +2 en droit, gestion, comptabilité ou équivalent. Expérience : une première expérience significative en recouvrement est indispensable EXIGENCES Compétences recherchées -Expérience impérative en recouvrement amiable et/ou contentieux, incluant la réponse client et les relances. -Connaissances juridiques de base en matière de recouvrement, de titres exécutoires et de mesures d'exécution. -Capacité à analyser un dossier, identifier les pièces utiles et travailler avec des interlocuteurs internes et externes. -Notions de comptabilité : lettrage/délettrage, règlements et factures. -Excel : niveau intermédiaire Qualités attendues -Rigueur, organisation et respect des délais. -Aisance relationnelle et rédactionnelle, avec une posture adaptée aux situations sensibles. - Excellent relationnel, sens de l'écoute client et respect des standards de qualité -Autonomie, capacité d'analyse, sens des priorités et esprit d'équipe.