* Accueillir, orienter et informer les membres et leurs invité-e-s via l'accueil physique, téléphonique et électronique. * Gérer le standard téléphonique et assurer la transmission des informations aux services concernés. * Contrôler les accès des membres, invité-e-s, fournisseurs et personnels autorisés. * Appliquer les procédures internes et signaler les incidents aux responsables concernés. * Conseiller et inscrire les membres aux activités sportives, culturelles et événements proposés. * Répondre aux demandes relatives aux cotisations, candidatures, casiers, événements et services proposés. * Gérer les réservations liées aux activités et équipements mis à disposition. * Assurer le traitement des demandes reçues sur les boîtes e-mail dédiées. * Mettre à jour les dossiers administratifs des membres et leurs informations associées. * Gérer les opérations de facturation : encaissements, remboursements, avoirs et suivis administratifs. * Participer à l'organisation des assemblées générales et contribuer à la rédaction des comptes rendus. * Réceptionner, distribuer et traiter le courrier entrant et sortant. * Gérer les ventes réalisées en boutique et assurer la tenue quotidienne de la caisse. Notre client recherche un Assistant administratif polyvalent H/F - Gestion des membres disposant d'une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement d'un logiciel de gestion des membres. La personne retenue se distingue par son sens du service, son aisance relationnelle, sa rigueur, son autonomie, sa capacité d'organisation, ses qualités de communication écrite et orale ainsi que sa gestion efficace des situations de forte activité. Un niveau d'anglais conversationnel est apprécié. Contrat : CDD de remplacement Temps de travail : 35 heures hebdomadaires Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 17h ou du mardi au samedi de 10h à 18h selon les périodes et les priorités