Description du poste : Vos différentes tâches et missions si vous l'acceptez seront : Accueillir & accompagner : Recevoir chaque client avec le sourire, l'orienter et répondre à ses besoins avec rapidité et attention. Mettre en valeur nos services : Présenter les offres du Groupe de manière claire et attractive pour garantir une expérience simple et agréable. Conseiller & proposer : Identifier les attentes de chaque client et lui offrir les produits et services les plus adaptés. Assurer le suivi des opérations : Effectuer les démarches courantes avec précision et veiller à la bonne progression des demandes. Réaliser les actions bancaires de base : Intervenir sur les opérations simples en respectant nos procédures internes. Description du profil : Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un Bac +2 (idéalement dans le demain de la banque ou du commerce) Vous êtes dynamique, impliqué(e) et avez le goût du contact humain Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de ponctualité Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et aimez apprendre Vous avez une attitude proactive et une vraie envie de servir