Description du poste : Rattaché(e) au responsable camionnage, vous jouez un rôle clé dans l'organisation des tournées et la coordination des opérations liées au transport local. Votre objectif : garantir une exploitation fluide, rentable et conforme aux exigences de qualité, de sécurité et de réglementation. Vos responsabilités incluront notamment : - L'organisation quotidienne des tournées : -Planifier et optimiser les circuits des conducteurs, en tenant compte des contraintes opérationnelles, réglementaires et économiques. -Saisir l'ensemble des opérations dans l'outil de gestion afin d'assurer un suivi fiable et à jour des expéditions. -Vérifier et valider la conformité des documents nécessaires au transport, notamment ceux relatifs aux matières dangereuses. - Le suivi et le contrôle des opérations : -Analyser les incidents ou écarts liés aux livraisons (manquants, avaries, retards, erreurs de chargement.) et mettre en place les actions correctives adaptées. -Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (quai, service client, commerce.) afin de fluidifier les échanges d'informations et résoudre les éventuels dysfonctionnements. -Veiller au maintien d'un niveau de service irréprochable auprès des clients, dans le respect des standards qualité. Description du profil : -Issu(e) d'une formation Bac+2 ou Bac+3 orientée transport ou logistique. -Bonne connaissance de la géographie du département et de son tissu économique. -Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les systèmes d'information transport. -Connaissance solide de la réglementation liée au transport routier. -Sens des priorités, rigueur, organisation. -Qualités relationnelles développées, capacité à travailler en interaction avec plusieurs services. -Réactivité, autonomie, esprit d'anticipation. -Capacité à gérer les situations de stress tout en conservant efficacité et sang-froid.