Description du poste : Garant(e) de la satisfaction du client, vous assurez un service complet en matière de livraison (respect des créneaux de livraison, démonstration et conseil d'utilisation, suivi administratif Vos missions sont Vous portez l'image de marque de l'entreprise et assurez un contact direct identitaire et de haute qualité avec les clients Vous réalisez les opérations de livraison et de reprise selon la feuille de route ou ordres de missions qui lui sont confiés avec le véhicule adapté Vous chargez et déchargez les matériels et les engins d'exploitation sur site (agence, plateforme) comme chez le client (seul ou avec l'aide des Manutentionnaires Vous êtes garant(e) de l'état de ces mêmes matériels. Vous assurez une relation et une communication régulière avec votre Exploitant Logistique Vous faites remonter en temps réel les évènements qui sont susceptibles d'impacter le bon déroulement des ordres de mission ou des feuille de route Vous pouvez être amené(e) à assurer la démonstration du matériel au client et apporte les conseils d'usage Vous êtes à chaque mission un relais majeur de l'image de marque de l'enseigne et communiquez directement avec les clients avec politesse, amabilité, sourire et bienveillance. Description du profil Vous respectez la réglementation (Temps de conduite et temps de travail des conducteurs, Code de la route, Permis, Carte conducteur, Habilitations chronotachygraphe Titulaire du permis CE en cours de validité FIMO/FCO à jour CACES Grue Auxiliaire obligatoire Vous possédez une première expérience réussie en conduite SPL avec utilisation de la grue Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client Vous appréciez le travail de terrain et les environnements dynamiques