Description du poste : Son développement repose sur un engagement fort : garantir à ses clients un niveau de qualité élevé grâce à des équipes impliquées et un management de terrain. Dans le cadre d'un remplacement suite à une promotion interne, nous recrutons un Responsable Exploitation H/F, basé sur le secteur de l'agglomération de Dijon avec des déplacements réguliers en Côte d'Or (21) et Saône et Loire (71 Rattaché à la Direction, vous pilotez l'activité opérationnelle sur votre périmètre et encadrez plusieurs Responsables de Secteurs, eux-mêmes managers d'équipes terrain. À ce titre, vos principales responsabilités sont Management et pilotage des équipes -Encadrer, accompagner et faire monter en compétence les Responsables de Secteurs -Assurer le pilotage global des équipes opérationnelles via vos relais managériaux -Apporter un soutien opérationnel et décisionnel aux managers de proximité -Garantir un climat social sain et une communication fluide entre les équipes et la Direction Pilotage opérationnel et qualité de service -Veiller à la bonne réalisation des prestations et au respect des engagements contractuels -Contrôler la qualité des prestations et mettre en place les actions correctives si nécessaire -Gérer les démarrages de nouveaux chantiers (mobilisation des ressources humaines, matérielles et organisationnelles Optimiser l'organisation des équipes et des moyens afin de garantir performance et rentabilité -Assurer le suivi des indicateurs d'exploitation et piloter les plans d'amélioration continue Gestion RH et sécurité -Accompagner les Responsables de Secteurs dans la gestion RH -Veiller au respect de la réglementation sociale et des obligations légales -Garantir la sécurité des collaborateurs et le respect des procédures Relation client et coordination transverse -Assurer un suivi régulier de la satisfaction client en lien avec vos équipes -Intervenir en appui sur les situations sensibles ou stratégiques Description du profil : De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie dans le pilotage d'exploitation et le management d'équipes multi-sites, acquise dans le secteur de la propreté, facility management ou secteur connexe. Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à managers des managers. Les bénéfices -Rejoindre une PME familiale solide et reconnue pour la qualité de ses prestations -Occuper un poste clé avec un rôle central dans l'organisation et la performance de l'exploitation -Bénéficier d'un haut niveau de confiance, d'autonomie et de liberté dans l'exercice de votre fonction -Évoluer dans une organisation agile, favorisant la prise d'initiative et la responsabilisation -Collaborer dans un fonctionnement avec un circuit hiérarchique court Prêt(e) à relever ce nouveau défi ? Postulez dès aujourd'hui en toute confidentialité.