RESPONSABILITÉS : En tant qu' Assistant de secteur au sein de la Fédération ADMR de l'Aude, vous contribuez à la bonne organisation des services d'aide et d'accompagnement à domicile. Vos missions principales : - Coordonner les interventions à domicile : gestion et optimisation des plannings des intervenants - Assurer le suivi administratif des bénéficiaires : constitution et mise à jour des dossiers, rédaction de courriers et comptes rendus - Être l'interlocuteur privilégié des familles, des intervenants et des partenaires (services sociaux, médico-sociaux) - Participer à l'évaluation des besoins des personnes accompagnées et à l'adaptation des prestations - Apporter un soutien aux responsables de secteur sur diverses tâches techniques et administrative - Veiller à la qualité du service rendu : suivi des retours des usagers, contribution aux actions d'amélioration continue - Appliquer les procédures internes et les réglementations du secteur de l'aide à domicile PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez d'une première expérience en tant qu'assistant de secteur dans les services à la personne et souhaitez évoluer au sein d'un réseau associatif reconnu. Profil recherché : - Formation : bac à bac+3 (type services à la personne, gestion, médico-social ou équivalent) - Expérience : au moins 2 ans sur un poste administratif ou de coordination dans le secteur social ou médico-social - Compétences organisationnelles : gestion des plannings, capacité à prioriser, sens du service - Aisance relationnelle : écoute, bienveillance, capacité à travailler avec les familles, les intervenants et les partenaires - Maîtrise des outils bureautiques : pack Office, logiciels de planning et de gestion - Autonomie et rigueur : fiabilité dans le suivi des dossiers et le respect des procédures - Engagement : intérêt marqué pour le maintien à domicile et les valeurs de l'économie sociale et solidaire