POSTE : Employé Service Clientèle Fr - Nl - Ang H/F DESCRIPTION : En tant qu'employé service clientèle, vous aurez comme tâches principales : - Vous êtes responsable du traitement des commandes et de la coordination avec les collègues du département transport - Vous détectez les besoins des clients avant qu'ils ne les connaissent et assurez une communication proactive sur les livraisons et les commandes - Vous répondez aux questions, demandes d'échantillons et réclamations des clients avec enthousiasme et une approche orientée solution - Vous soutenez et informez les directeurs commerciaux pour participer à la prise de décisions - Vous êtes ambassadeur de l'entreprise et vous la représentez lors de salons professionnels et de visites clients. Ce que nous offrons : - Contrat : CDI - Horaire : Temps plein - Salaire attractif en fonction du profil + avantages extra-légaux Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais prenons tous les profils en considération pour d'autres opportunités. PROFIL : Votre profil : - Vous disposez d'un niveau bachelier - Vous êtes trilingue français / néerlandais / anglais - Vos atouts : expérience professionnelle précédente (particulièrement en prévision), connaissance d'autres langues, connaissance de SAP - Vos qualités : bon relationnel, orienté client, esprit d'équipe, dynamique, enthousiaste