Au sein de la Supply Chain et du service logistique, le/la Responsable Qualité Logistique Groupe (F/H) a pour mission d'améliorer quotidiennement la qualité de service délivrée aux Clients, en externe comme en interne, tout en garantissant la sécurité des collaborateurs au sein des entrepôts, le tout dans une démarche de réduction de l'impact environnemental des opérations logistiques. Il/elle est garant du déploiement de la politique QSE du groupe au sein du réseau de distribution, composé des entrepôts internalisés comme externalisés, et de l'ensemble de nos flux de transports. Il/elle participe ainsi activement à la satisfaction du niveau d'exigence de nos Clients comme la préservation de l'intégrité des produits du groupe tout au long du processus logistique. Véritable force de proposition grâce à une veille continue et une expertise reconnue dans les domaines QSE, il/elle contribue aux projets de transformation de la Supply Chain et de la satisfaction de nos Clients. Ses missions principales sont les suivantes et s'articulent autour de 2 thèmes : Pilotage de la Qualité : - Pilotage et animation du PDCA - Plan Amélioration Continue QSE logistique groupe : Identification des causes, pilotage des plans correctifs ou préventifs ; - Définition, rédaction, maintien et contrôle de l'application des standards et procédures dans le cadre de l'optimisation du niveau de qualité, du traitement des non-conformités - Maintien et mise à jour des procédures logistiques centrales / locales au sein de la GED ; - Process owner et animateur des workflows d'analyses des incidents qualités clients et internes (IQC service et NCI) ; - Elaboration, suivi d'un tableau de bord ainsi que des KPI's Qualité service logistique visant l'amélioration de la qualité de service et la réduction des coûts de non-qualité ; - Réalisation d'audits internes et externes (au sein des dépôts et dans le réseau de nos transporteurs) et suivi des plans d'actions - Veille permanente sur les bonnes pratiques Qualité (visite de site, participation à des salons dédiés, évolution du cadre réglementaire, etc.); - Participation aux revues de performance des prestataires externes (Entreposage et Transport) et Dépôts internes - Participation aux appels d'offre achat (RFI / RFQ) afin de garantir le niveau de qualité des prestations proposées. - Participation aux projets de développement de nouveaux produits (conditionnement, sécurisation des modes de stockage et de manutention, etc.) ; - Participation aux systèmes de management qualité, environnemental et sécuritaire du groupe ; Animation Sécurité et Environnement : - Participer au déploiement de la démarche sécurité et environnementale - Déployer les moyens de communication destinée à sensibiliser toutes les parties à la manutention des produits ; - En lien avec les responsables sécurité site, identifier toutes les pistes garantissant la sécurité des personnels en distribution ; Monitorer au travers de KPIs adaptés ; - En lien avec l'équipe RSE groupe, identifier toutes les pistes minimisant l'empreinte environnement de la logistique et monitorer au travers de KPIs adaptés ; - Animation des plans de réduction des déchets et de la consommation énergétique et de l'empreinte CO2 de nos transports & entrepôts ; - Participation aux projets de développement du réseau de distribution afin de s'assurer de la contribution de ces projets à la réduction de notre empreinte CO2. - Réalisation d'une veille permanente (visite de site, participation à des salons dédiés, évolution du cadre réglementaire, etc.) sur les bonnes pratiques Sécurité & Environnement Issu(e) d'une formation Ingénieur avec une spécialisation Qualité/QSE, vous justifiez d'une solide expérience acquise au sein d'un service logistique, idéalement dans un environnement industriel similaire, et international. Votre anglais est courant. Vous maitrisez : - les systèmes de management QSE (ISO, MASE...) - les démarches d'audit interne (un agrément auditeur serait un plus) - Maîtrise de la collecte et l'analyse de données - la démarche d'amélioration continue (outils de résolution de problèmes) - Capacité de conception de schéma directeurs QSE - les outils PACK OFFICE, outils informatiques de façon générale Véritable personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre engagement et votre sens du client et des responsabilités. Votre rigueur, votre esprit de synthèse,, votre capacité à prioriser et à décider seront des atouts essentiels. Votre légitimité technique, vos qualités d'écoute associées à v...