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Responsable de Boutique - Univers du Luxe H/F 59 - LILLE
Offre n° 6405021
Responsable de Boutique - Univers du Luxe H/F
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 mai 2024
POSTE : Responsable de Boutique - Univers du Luxe H/F DESCRIPTION : Le Responsable de Boutique joue un rôle essentiel dans le succès de notre PME en pleine croissance. Vous dirigerez avec passion et détermination notre équipe au sein de notre boutique de luxe. Cette opportunité offre un cadre stimulant et la possibilité d'une évolution au sein de notre groupe. Missions : Gestion Opérationnelle : - Assurer le bon fonctionnement quotidien de la boutique en veillant à ce que les normes de service client soient toujours dépassées. - Superviser les opérations de vente, de gestion des stocks et de caisse pour garantir une expérience client optimale. - Maintenir des standards visuels élevés en assurant la présentation irréprochable des produits et de l'espace de vente. Management d'Équipe : - Encadrer et motiver une équipe de 2 personnes, en favorisant un environnement de travail positif et collaboratif. - Développer les compétences de l'équipe à travers la formation continue et le feedback constructif. Service Clientèle de Luxe : - Incarner l'excellence du service client en offrant des conseils personnalisés et en répondant aux besoins et attentes des clients les plus exigeants. - Créer des expériences mémorables pour chaque client, en construisant des relations durables et en favorisant la fidélisation. Gestion Administrative : - Assurer le suivi des indicateurs de performance clés (KPIs) et élaborer des rapports réguliers pour évaluer les résultats de la boutique. - Collaborer avec les départements concernés pour garantir le respect des procédures administratives et des politiques de l'entreprise. PROFIL : - Expérience pertinente de 3 à 4 ans en tant que manager de boutique, avec une préférence pour les produits haut de gamme. - Capacités avancées en management, démontrant une aptitude à inspirer et à motiver une équipe. - Excellentes compétences en communication et en service client, avec une orientation vers l'excellence. - Sens développé de l'organisation et de la gestion du temps, avec une capacité à travailler efficacement sous pression.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000,00 Euros à 55000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
SAYCO
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