Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Dans le cadre d'un contrat en alternance, nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office en Assurance pour intégrer une entreprise partenaire du secteur assurantiel. Vous serez en charge du traitement administratif des contrats et du suivi des dossiers clients, en soutien aux équipes commerciales, au sein d'un environnement structuré et dynamique. Missions principales - Enregistrement et mise à jour des contrats dans les logiciels de gestion - Contrôle de conformité des pièces et documents contractuels - Traitement des opérations liées à la vie du contrat (modification, résiliation, renouvellement?) - Participation à la gestion administrative des sinistres (selon activité de l'entreprise) - Rédaction de courriers ou d'emails types à usage interne/externe - Reporting et classement des documents - Communication avec les différents services internes (commercial, comptabilité, etc.) Profil recherché : - Titulaire d'un Baccalauréat (général, professionnel ou technologique) - Excellent relationnel et aisance à l'oral, même dans un rôle peu exposé au public - Fort sens de l'organisation, capable de gérer plusieurs tâches en parallèle - Autonomie, rigueur, esprit d'initiative - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Intérêt marqué pour le secteur de l'assurance et ses enjeux Savoir-faire demandés : - Assurer des activités administratives de routine - Effectuer des tâches administratives - Logiciels de bureautique - Présenter des rapports - Principes d'assurance - Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés : - Organisé - Communiquant - Compréhensif - Esprit d'équipe - Persévérant - Structuré