POSTE : Technicien Logistique H/F DESCRIPTION : Détails de la Mission Au sein du BCU, vous intégrez une équipe de 10 salariés, vous serez en relation avec l'équipe BCE, les Magasins, les Transporteurs et l'ADV (Clients) afin d'apporter le meilleur niveau de service à nos clients. Vous assurez les missions suivantes : 1. Pilotage du niveau de service : - Suivre les indicateurs logistiques : - Mesurer l'OTS & l'OTIF et analyser les retards de livraison - Suivre les réclamations logistiques : - Réclamations clients, transporteurs - Erreurs de préparation - Suivre les litiges transport : - Casses et avaries - Déclaration et gestion des événements dans Atlas (logiciel interne) - Gestion des avoirs et dossiers d'assurances - Améliorer le niveau de service : - Analyser les causes racines (5 Pourquoi, Ishikawa, Pareto) - Etablir et suivre les plans d'actions correctifs. 2. Remplacement du Technicien Douanes Expédition : - Assurer le remplacement du technicien lors de ses absences - Gérer les chauffeurs et faire appliquer les règles de sécurité - Contrôler et signer des documents de chargement - Facturer et gérer des documents de transport - Communication et archivage des documents 3. Remplacement du Correspondant Douane : - Être formé et mandaté pour accomplir toute formalité liée aux douanes - Apurer les documents douaniers dans GTS pour les exportations (intégrateur) - Effectuer le suivi mensuel des justificatifs de sortie de l'UE Profil Recherché Issu(e) d'un Bac +2 en Logistique, Transports et Douanes, vous justifiez d'une première expérience de 3 années minimum validées dans un service Supply Chain idéalement dans le secteur industriel. Vos connaissances en incoterms, réglementation des transports et douanes ainsi que votre maîtrise de l'anglais sont nécessaires pour le poste. Le poste nécessite l'utilisation de divers outils informatiques SAP Nice O62, Office 365, GED). Votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre réactivité seront fortement appréciés au sein de notre équipe dynamique. PROFIL :