POSTE : Réceptionniste de Nuit H/F DESCRIPTION : Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une aventure humaine. Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutéeà chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents. Vous souhaitez faire partie d'une expérience unique et participer à l'année d'ouverture d'un site exceptionnel ? Votre future mission ? - Vous êtes en charge du service « Accueil & Réception » pendant la nuit. - Vous êtes le contact privilégié des clients, et des équipes Deloitte Université, à l'accueil et/ou par téléphone, pour toute demande de leur arrivée à leur départ et durant leur séjour. Vous faites en sorte de rendre leur séjour mémorable, en prenant soin d'anticiper leurs besoins. - Vous savez prendre en considération chaque retour client, le suivre avec attention, et y apporter une réponse bienveillante et diplomate. - Vous anticipez les documents de travail pour l'équipe de jour, et vous préparez et distribuez les badges nominatifs à l'arrivée ou autres cadeaux d'accueil demandés. - Vous veillez à ce que les espaces de vie soient chaleureux et conviviaux, même pendant la nuit, en portant une attention particulière aux nuisances sonores - Vous réservez et ou modifiez les transferts avec notre partenaire Transdev, notamment pour des délogements dans un hôtel partenaire en cas de surbooking. - Vous connaissez parfaitement l'université et ses environs et serez capable de répondre à toutes demande de renseignement. - Vous serez en contact régulier avec le service nettoyage, maintenance et sécurité. - Vous avez la responsabilité des services proposés (vente boutique, prêt de petits équipements, service d'objets trouvés, impressions d'appoints, réception de colis et gestion des inventaires - Vous pouvez être amené(e) à contribuer dans d'autres services ponctuellement - Chateaufom' vous propose ? - CDI - Localisation : 20 rue du cochet à Bailly Romainvilliers (77) - Rémunération en fonction de l'expérience - Avantages : indemnité transport, repas, parking Votre identité et vos besoins sont importants pour nous. Si vous recherchez un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, vous êtes au bon endroit. PROFIL :