POSTE : Assistant d'Agence H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe spécialisée dans la sécurité incendie et contribuez activement à la gestion fluide de nos opérations à travers la réalisation des plannings et des devis commerciaux et des tâches administratives. Directement rattaché(e) à la Responsable d'agences Grand-Est, vous intégrez l'équipe de Ste-Croix-en-Plaine et vous serez en charge de la gestion des plannings de nos techniciens basés en Alsace, soit entre 4 à 5 techniciens. Nous recherchons une personne dynamique, dotée d'un bon relationnel et capable de polyvalence, de rigueur et d'investissement dans les missions confiées. Vous travaillerez en binôme avec l'assistante administrative et commerciale. Vos missions : - Élaborer et maintenir des plannings détaillés pour nos équipes d'intervention en tenant compte des contraintes logistiques et opérationnelles - Réaliser les devis commerciaux en respectant les spécificités de chaque client - Veiller à la bonne communication interne / externe en transmettant clairement les informations pertinentes aux différentes parties prenantes - Gérer les imprévus de manière proactive, notamment en cas de changements urgents ou d'annulations, tout en minimisant l'impact sur l'activité - S'assurer que chaque intervention est planifiée avec précision et dans un esprit d'optimisation des coûts et du temps Vous travaillez en étroite collaboration avec la Responsable d'agence, le commercial et les techniciens. Horaires de travail : du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 Pas de télétravail Salaire versé sur 12 mois Mutuelle entreprise à 50% Prime d'ancienneté dès la 3ème année PROFIL : Votre profil : - Bac à Bac +2 - expérience dans la planification d'interventions - rigueur, polyvalence, sens du contact client, esprit d'équipe