POSTE : Assistant Back Office Epargne & Assurance-Vie H/F DESCRIPTION : Le groupe Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Premier bancassureur, leader de la banque universelle de proximité en France, le Crédit Agricole est la banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires. La Caisse Régionale du Crédit Agricole Alpes Provence est présente sur l'ensemble du territoire des Bouches du Rhône, Hautes Alpes et du Vaucluse au travers de ses 2 168 collaborateurs et de ses 154 agences. Nos réseaux spécialisés accompagnent les besoins spécifiques des particuliers, professionnels, agriculteurs, institutionnels, collectivités publiques, entreprises, clients patrimoniaux, en finançant chaque jour 141 projets pour ses 780 800 clients. - Vous effectuez les opérations liées à l'activité « Comptabilité » : - Ajustements quotidiens de la comptabilité - Participer aux différents arrêtés comptables (mensuels, trimestriels, annuels) - Vous contrôlez la conformité des opérations liées à l'épargne règlementée et à l'assurance vie : - Contrôle de la complétude des bordereaux de souscription et d'opération - Vérification de l'archivage des pièces nécessaires dans le système d'information - Vérification du respect de la réglementation liée à l'Epargne - Vous assurez avec l'équipe l'avancée des chantiers règlementaires : - Contact des clients et conseillers, - Liens avec les filiales et organismes externes - Travaux de fin d'année (validation des courriers clients, contrôle du montant des intérêts à verser) - Vous assurez l'Assistance Support Réseau et le traitement des Réclamations Clients sur les domaines Titres, Epargne et Assurance vie - Vous êtes le garant des règles, procédures et bonnes pratiques des activités dont vous avez la charge. PROFIL : - Rigueur, organisation et capacité d'analyse et de synthèse - Bon relationnel et sens de la relation client - Respect des délais - Maîtrise des outils bureautiques