POSTE : Alternance - Coordinateur Litiges Logistique - Transport H/F DESCRIPTION : Lieu : Meudon la forêt Type de contrat : Alternance Date de démarrage : septembre Durée : 24 mois Si dans votre métier vous aimez créer du lien, Ce que l'on vous propose : Vous serez rattaché au département Supply Chain et plus précisément à l'équipe des Opérations Supply, travaillant au sein d'une équipe de 14 personnes. Vous opérerez sur les flux boutiques, Entreprise et Grand Public. Ce que vous ferez au quotidien : Suivi des réceptions en stock pour l'ensemble de nos boutiques, garantissant l'arrivée en temps et en heure des produits box, téléphones et accessoires, et menant des enquêtes en cas de besoin. Gestion des litiges liés au transport de nos produits, en collaboration avec nos prestataires logistiques et de transport. Gestion des indemnisations Transport et ouverture de dossiers assurance si nécessaire. Optimisation et mise en place de nouveaux process sur son périmètre, incluant la création de reportings et l'amélioration des performances. Participation aux Copil sûreté avec les prestataires Transport. PROFIL : A propos de vous : Vous êtes en M1 université ou école de commerce. Une excellente maîtrise du Pack Office et d'Excel est requise, ainsi qu'une connaissance de l'ERP SAP. Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et responsable. Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons dans la formation, la mobilité, les filières expertises et le mentorat pour développer vos compétences. Le télétravail peut être régulier après la phase de formation et en accord avec votre manager. Les prochaines étapes pour nous rejoindre Le processus de recrutement est simple : deux à trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes. Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant ! Samantha, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.