POSTE : Employé de Réception Réceptionniste H/F DESCRIPTION : RECEPTIONNITE H/F Nous recherchons un réceptionniste Polyvalent (réception et service du petit déjeuner) en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Minimum de 1 an d'exp. pro. dans un hôtel ou jeune diplômé de l'hotellerie. Le candidat retenu sera responsable de l'accueil des clients et de la gestion des réservations, des paiements et des check-ins/check-outs. Service du petit déjeuner le matin (approvisionnement, nettoyage de la vaisselle et salle petit déjeuner) Il devra également s'assurer que tous les clients reçoivent un service exceptionnel et répondre à toutes les questions qu'ils peuvent avoir. Nous recherchons une personne qui est à l'aise avec les technologies de l'information (logiciel LEAN), qui a une excellente présentation (savoir être) et qui est capable de travailler dans un environnement très fréquenté en saison et à l'aise face à une clientèle étrangère. Horaire de réception Du lundi au jeudi 6h15 à 11h30 et de 17h à 21h le vendredi 6h15 à 11h30 et de 17h à 20h30 le samedi, dimanche et jours fériés de 7h15 à11h30 et de 17h à 20h30 2 jours à 3 jours de repos par semaine CDI 30h/semaine modulable 130h/mois SMIC Horaire 12.18 €/heure Mutuelle entreprise obligatoire Responsabilités : - Accueillir les clients et répondre à leurs questions. - Gérer les réservations et les paiements des clients. - Gérer les demandes des clients et leurs plaintes. - Maintenir l'ordre et la propreté de la réception. - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants. - Assurer la sécurité des biens des clients et de l'hôtel. - Surveiller l'accès à l'hôtel et contrôler les entrées et sorties. - Maintenir à jour les informations sur les tarifs, les services et les promotions de l'hôtel. Type d'emploi : CDI Rémunération : 12.18€ par heure Expérience : - Réception : 1 an (Requis) PROFIL : MINIMUM 1 an expérience en milieu hôtellerie