Notre entreprise partenaire recherche en alternance un Chef.fe d'équipe semi-oeuvrant (H/F) à Lyon (69) et Bourgoin-Jallieux (38), pour réaliser un BTS Métiers des Services à l'Environnement en 24 mois. Vous êtes responsable du site client matériel de l'organisation et du contrôle des travaux d'exécution sur un ou plusieurs sites dans le respect du cahier des charges et des instructions données : Organisation de l'activité en donnant les instructions adéquates, et en répartissant le travail en fonction des prestations demandées, Préparer les produits et le matériel, nécessaires pour les agents de services, Gestion des produits et de leurs stocks, Assurer la transmission des infos par le cahier de liaison a chaque fermeture, Contrôle qualité de la prestation : respecter le cahier des charges et garantir la satisfaction client, faire remonter les anomalies et les corrigées, Gestion du planning et des heures des agents de services, Gérer les embauches et départs des agents de services, Assurer l'accompagnement, la formation, et l'intégration des nouvelles embauches, Assurer la sécurité, le port des EPI et les préventions sur le site, Assurer le respect des normes d'hygiène, d'environnement et faire pratiquer les écogestes aux agents de services (tri des déchets, gestion de la consommation d'eau...), Assurer la relation avec le client, et l'échange avec l'inspecteur du site pour le bon fonctionnement de l'activité. Aisance de relationnelle Organisation Aptitude à l'animation d'équipe Rigueur Relayer les valeurs de l'entreprise Permis B souhaité, poste basé à Lyon et son agglomération (69)