Poste et missions Au sein de la structure MIQ Texys, le/la Technicien(ne) Qualité contribue activement, sur le terrain, à la maîtrise de la qualité en production. Il/elle est un acteur clé du quotidien atelier, garantissant le respect des exigences qualité, la détection rapide des non-conformités et la mise sous contrôle des processus. Positionné(e) au plus proche de la production, le/la Technicien(ne) Qualité joue un rôle essentiel dans la prévention des défauts, la réactivité face aux écarts et l'animation de la culture qualité auprès des équipes. Il/elle travaille en étroite collaboration avec la production, les méthodes, le bureau d'études et le Responsable Qualité Opérationnelle. Relations de travail * Exerce sous la responsabilité du responsable Méthodes Industrialisation Qualité Opérationnelle * En relation avec le Bureau d'Etudes, le service commercial, le service logistique, et tous les techniciens de Production Description des activités significatives : * Animation quotidienne de la qualité en production. * Réaliser les contrôles qualité en cours de production et en fin de fabrication selon les plans de contrôle. * Détecter, analyser et signaler les non-conformités internes (produits, process, documentation). * Participer à l'analyse des causes (5 Why, Ishikawa.) et à la définition des actions correctives et préventives. * Suivre sur le terrain la bonne mise en œuvre des actions définies. * Contribuer au suivi des indicateurs qualité (rebuts, défauts, retouches). * Assurer une présence qualité quotidienne en atelier, en appui des équipes de production. Support au traitement des réclamations clients * Participer à la collecte et à l'analyse des informations techniques liées aux réclamations clients. * Réaliser les investigations physiques (produits retournés, pièces défectueuses). * Contribuer à la rédaction des éléments factuels des 8D (analyses, photos, mesures). * Appliquer et vérifier l'efficacité des actions correctives issues des retours clients. * (La communication directe avec les clients reste pilotée par le Responsable Qualité, sauf besoin spécifique.) Application des exigences qualité et normes * Veiller au respect des exigences ISO 9001 sur le terrain. * S'assurer que les instructions de travail, plans de contrôle et documents qualité sont disponibles, compris et appliqués en atelier. * Participer aux audits internes (préparation, accompagnement, suivi des actions). * Contribuer à la sensibilisation des opérateurs aux bonnes pratiques qualité. Documentation qualité * Mettre à jour les documents qualité terrain : * Plans de contrôle * Instructions de travail * Enregistrements qualité * Participer à l'amélioration continue de la robustesse documentaire. Amélioration continue * Être force de proposition pour réduire les rebuts, défauts récurrents et gaspillages. * Participer aux chantiers d'amélioration continue en lien avec la production et les méthodes. * Signaler les dérives process et contribuer à leur mise sous contrôle. Compétences requises : * Connaissances de base des outils qualité : 5 Why, Ishikawa, 8D, notions d'AMDEC et de SPC. * Lecture de plans, compréhension des tolérances et exigences fonctionnelles. * Utilisation d'outils de contrôle et de mesure. Compétences additionnelles appréciées Anglais technique souhaité (lecture de documents, vocabulaire qualité).