1. Relation client et Techniques métier:Participe activement au confort des clients en adaptant ses interventions par rapport à leurs attentesEffectue des petits travaux de remise en état ponctuel, suit le cahier de consignes et règle les imprévusPrévient de tout dysfonctionnement des installations techniquesMet en oeuvre les plans d'actions correctifs qui lui sont communiqués par son responsable techniqueSuit le plan de maintenance préventiveSuit les procédures d'hygiène de l'eauApplique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel 2. Commercial / Vente :Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser3. Management des équipes / implication transverse :Peut intervenir sur l'ensemble des espaces de l'hôtelTravaille en étroite collaboration avec les services de l'hôtel4. Gestion :Participe à l'optimisation des consommations d'énergie5. Hygiène/Sécurité des personnes/environnement :Respecte les procédures de la Directive Legionelle AccorVeille au respect de la charte environnement AccorHotelsVeille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa dispositionConnaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendieConnait et applique la politique du programme Planet 21