responsable maison citoyenneté france services H/F - EC20890 Poste MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE Organiser le bon fonctionnement de la Maison de la Citoyenneté France Services Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure Préparer le comité de pilotage annuel, piloter les projets sur le territoire, Encadrer l’équipe d’agents d’accueil et de médiation (planning congés, formation) Développer des actions de médiation numérique pour favoriser l’utilisation des outils numériques pour l’accès aux droits Accueillir le public pour assurer la continuité de service CONTRAINTES SPÉCIFIQUES DU POSTE Accueil généraliste d'un public fragilisé (difficultés sociales et économiques) Risque de gestion de situations parfois conflictuelles