Notre principale mission est de garantir l’accès aux droits et aux soins des assurés sociaux. C’est aussi de faciliter l’accès aux différents programmes de prévention et aux différentes offres de services attentionnées. Nous sommes le garant de l’accès aux droits et au versement des prestations de chaque assuré, notre action permet ainsi de se soigner quelle que soit sa situation. Nous recrutons aujourd'hui Gestionnaire Conseil au service courrier (H/F) à Tourcoing Le service courrier (Gestion des Flux Entrants) est chargé de réceptionner, de trier et de ventiler vers les services toutes les demandes entrant dans notre organisme. Ces transmissions se font soit par papier soit sous forme dématérialisée via nos logiciels internes. Les compétences demandées : • Capacité d’analyse, d’adaptation et d’apprentissage, • Sens de la relation client et du service, • Rigueur dans l’exécution des activités, • Autonomie et gestion des priorités • Respect de la confidentialité • Bonne communication écrite et orale • Capacité à travailler en équipe • Aisance avec l’outil informatique et les logiciels bureautiques Nous vous proposons : Un CDD de 3 mois renouvelable Des horaires variables du lundi au vendredi Une carte déjeuner créditée d’une valeur de 11,52 €/jour dont 60% pris en charge par l’entreprise Une formation interne et un tutorat jusqu’à l’autonomie complète Une mutuelle prise en charge pour moitié et une prime d’intéressement Un parking privé et sécurisé et la proximité des transports en commun Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 60% Informations complémentaires : L’emploi est rémunéré sur la base du niveau 3 de la convention collective des employés et cadres des organismes du Régime général de la Sécurité sociale. Nous recherchons avant tout des compétences et des personnalités ; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats. Nous menons une politique favorisant l'insertion professionnelle et l'accompagnement dans l'emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière. Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d’information de la CPAM de Roubaix Tourcoing.