Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) agent de recouvrement (F/H).Dans le cadre de ce rôle, vous serez chargé(e) de manifester une expertise dans la gestion des créances téléphoniquement auprès des clients de l'entreprise. - Effectuer des appels sortants afin de collecter les paiements en attente de la part des clients. - Maintenir des dossiers précis et à jour concernant les statuts des recouvrements et les interactions avec les clients. - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges et trouver des solutions de paiement. Le poste d'Agent de recouvrement (F/H) nécessite une expérience éprouvée pour la gestion des créances téléphoniques auprès des clients. - Expertise avérée dans le recouvrement de créances avec au moins 3 ans d'expérience - Excellentes compétences en communication interpersonnelle et en négociation - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de créances - Formation Bac +2 en comptabilité ou en gestion, ou équivalent reconnu