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TECHNICIEN SAV et PRODUCTION H/F 81 - CAHUZAC SUR VERE
Offre n° 6423139
TECHNICIEN SAV et PRODUCTION H/F
81 - CAHUZAC SUR VERE - Localiser avec Mappy
Publié le 24 octobre 2024
Directement rattaché aux responsables de Production et SAV/Révisions, vous serez amené(e) à intervenir au sein des services Production et SAV sur l'ensemble des produits fabriqués par l'entreprise. Ainsi, conformément aux besoins de l'entreprise et à la saisonnalité impactant son activité, vous assurerez tant les activités liées à nos process de production de produits neufs que celles liées au SAV et la révision des produits développés et commercialisés. Votre activité nécessitera une utilisation quotidienne de notre logiciel de gestion informatique interne de notre parc d'outils. Activités principales Assemblage production · Réaliser des sous-ensembles mécaniques : montage simple, collage aimant, désanglage, presse, soudure.) · Réaliser des assemblages de production · Réaliser les câblages à destination de la production : opérations simples de dénudage, vissage, vernissage · Confectionner des bobines (machine à commande numérique) · Réaliser les opérations conformément aux indicateurs définis (délai, quantité, qualité) et aux mode opératoires définis SAV et Révisions des produits · Réaliser les opérations de SAV et révisions conformément aux indicateurs définis : délai, quantité, qualité · Analyser, contrôler le produit et réaliser un diagnostic de panne · Réaliser un dépannage mécanique ou électrique sur un produit arrivé en SAV · Réaliser la révision mécanique et électrique des produits arrivés en révision et assurer les réparations selon les défauts identifiés · Réaliser le démontage mécanique des produits · Réaliser le nettoyage et surfaçage des produits · Réaliser le remontage mécanique des produits Hotline du réseau de distributeurs · Réceptionner les appels téléphoniques liés au SAV et apporter une assistance technique au distributeur ou à l'utilisateur · Analyser les problèmes ou difficultés techniques rencontrés par les clients, diagnostiquer et déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes des clients. · Gérer les appels en véhiculant une bonne image de l'entreprise et conformément aux valeurs de l'entrepriseProfil Titulaire d'un bac + 2 Electrotechnique/Electromécanique/Mécanique ou ayant une expérience professionnelle significative sur un poste similaire dans un environnement industriel. Reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, vous êtes rigoureux(se), fiable et précis(e) afin de respecter les process de production et règles liées à l'hygiène, la sécurité et l'environnement. Organisé(e) et méthodique vous savez gérer plusieurs choses en même temps en les priorisant. Enfin, votre aisance relationnelle, écoute active et esprit d'analyse vous permettront de renseigner notre réseau de distribution en leur apportant le soutien technique attendu et nécessaire à l'atteinte de l'objectif quotidien numéro 1 de l'entreprise : satisfaire le client ! Compétences requises Connaissances en électromécanique Connaissance des procédés de fabrication mécanique dans un environnement industriel (assemblage, soudure, production, contrôles.) Connaissances en électricité Connaissances des normes Qualité, Hygiène, Sécurité Sûreté et Environnement (QHSSE) Connaissance des méthodes de résolution de problèmes. Connaissances des techniques de relation et argumentaire clients Contrat : CDI A pourvoir rapidement Rémunération : selon profil et expérience Durée de travail : temps complet Horaires : selon l'affectation de service tout au long de l'année Localisation : Cahuzac sur Vère, dans le Tarn (81) Accessoires de rémunération : participation, mutuelle, titres restaurants
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Fabrication d'outillage portatif à moteur incorporé
Entreprise
En 1984, Daniel DELMAS invente le 1er sécateur électrique au monde : l'ELECTROCOUP, et créé la société INFACO à l'échelle d'une entreprise familiale aux valeurs authentiques. En près de 40 ans, INFACO a conçu, fabriqué et commercialisé près de 300 000 sécateurs, le F3020 étant la 9ème génération. Depuis ce succès, d'autres outils ont été conçus et fabriqués tels que l'attacheuse électrique et dernièrement une gamme d'outils adaptés au marché des Espaces V...
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