Au sein de notre Fonderie de Picardie (700 salariés) vous serez rattaché(e) au service Support Clients. Vous aurez pour mission principale d'assurer le support technico-commercial auprès des clients (internes et/ou externes) sur le périmètre EMEA et la coordination technique : - Identifier et définir les demandes et besoins internes : Analyser et traduire sous forme de cahier des charges le besoin, définir les moyens et méthodes, mettre en place les interfaces entre les services concernés, analyser l'impact stratégique afin de décider du lancement ou non du dossier - Etude de nouveaux produits : Etudier la faisabilité, mettre en œuvre le suivi de projet de l'avant-projet à l'industrialisation, proposer des améliorations des gammes, établir la documentation technique, animer des réunions de suivi - Accompagner les services internes / externes : mettre en place les actions correctives, apporter une expertise technique lors du traitement des anomalies - Assurer un appui technique et organisationnel aux services connexes : apporter l'appui technique nécessaire aux équipes commerciales et aux clients, assurer l'interface technique avec les filiales, les services de production et les équipes commerciales - Assurer une veille technologiqueNous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience préalable dans un domaine similaire et possédant les compétences suivantes : - Maîtrise de SolidWorks est requise, tandis que la connaissance de DriveWorks et Autocad serait un atout. - Capacité à réaliser de la documentation technique - Connaissance en ERP - Compétences techniques en mécanique industrielle - Connaissances générales en gestion de projet avec un esprit de synthèse et une capacité d'analyse. - Maîtrise de l'anglais au niveau B2 exigée.