TalenX recrute pour un de ses clients ! A PROPOS DU POSTE : Vous êtes frigoriste ou technicien CVC expérimenté et vous souhaitez faire évoluer votre quotidien professionnel sans abandonner la technique ? Notre client, groupe international spécialisé dans les solutions et services destinés aux professionnels du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, recherche un Technicien Expert froid H/F. L'entreprise développe notamment une solution digitale d'aide au dépannage utilisée par les professionnels du génie climatique. Votre expérience terrain sera au cœur de votre mission : vous transformerez vos connaissances du froid, de la climatisation et des pompes à chaleur en contenus techniques utiles aux techniciens intervenant sur le terrain. Le poste : VOTRE ROLE : Rattaché(e) au responsable grands comptes et intégré(e) à une équipe de 3 personnes, vous intervenez comme référent technique froid sur la solution digitale. Votre objectif : contribuer à rendre les techniciens plus autonomes dans leurs diagnostics et leur permettre d'identifier plus rapidement les solutions adaptées à leurs interventions. Vos missions - Rédiger des contenus techniques d'aide au dépannage pour les équipements froid, climatisation et pompes à chaleur - Élaborer des synoptiques de panne et des conseils de diagnostic - Identifier les pièces à contrôler en fonction des symptômes et codes erreurs - Participer à la définition des marques et modèles prioritaires à intégrer dans la solution - Contribuer aux réflexions sur les évolutions et nouvelles fonctionnalités de l'application - Accompagner les professionnels dans l'utilisation de la solution Selon votre profil, vous pourrez également participer à des démonstrations clients, comités de pilotage ou salons professionnels. Profil recherché : Vous êtes avant tout un technicien expert du froid qui souhaite évoluer vers un environnement sédentaire tout en conservant une forte dimension technique. Vous disposez de : - Minimum 3 ans d'expérience terrain en froid, climatisation ou pompe à chaleur, hors alternance - Une solide expertise en diagnostic et dépannage frigorifique - Une bonne maîtrise de l'analyse des codes erreurs et de la recherche de panne - Une formation Bac Pro TMSEC, BTS Génie Climatique et Fluidique, BTS CVC ou formation équivalente - Une bonne maîtrise du français écrit - Une réelle capacité à transmettre et expliquer vos connaissances techniques Une expérience en hotline technique, support technique CVC ou en tant que référent technique est appréciée. La maîtrise d'Excel constitue un plus. Ce qui fera la différence : Vous aimez comprendre une panne, chercher la cause d'un dysfonctionnement et trouver la bonne solution. Vous appréciez également de transmettre votre savoir-faire et d'aider d'autres techniciens à progresser. Ce poste peut particulièrement convenir à un frigoriste expérimenté qui souhaite : - Réduire ses déplacements et évoluer vers un poste sédentaire - Continuer à travailler dans un environnement technique - Valoriser son expérience terrain autrement - Participer au développement d'un outil utilisé par des professionnels du CVC - Évoluer dans un environnement sans management d'équipe