Référence CSP: O053251/208001258 La ville de Craon, "petite ville de demain", offre un cadre de travail agréable, convivial et dynamique. Au sein de notre collectivité, le technicien du système d’information assure la mise en œuvre, l’exploitation, la maintenance et la sécurité des équipements et des systèmes informatiques de la collectivité. Il apporte assistance et conseil aux utilisateurs, participe à l’évolution du système d’information et veille à son bon fonctionnement au quotidien Vous avez pour principale mission l’accompagnement des équipes au quotidien ainsi que la gestion de l’outil numérique. A ce titre, vous aurez la charge de : - Gérer le parc matériel pour l’ensemble des sites gérés par la ville : - Assurer un suivi du parc existant selon l’outil de référencement du matériel afin de prioriser les renouvellements - Identifier les besoins fonctionnels et les traduire en besoins matériels - Procéder aux achats de matériels (devis, commande, suivi installation avec prestataire…) dans le respect du budget fixé et du code des marché publics - Préparer, installer les équipements et réaliser les tests de fonctionnement - Faire le lien avec l’administrateur réseau et serveurs - Suivre le marché téléphonie fixe de la ville, (suivi de la flotte, paramétrage du standard et des routines) - Suivi de la flotte téléphonie mobile - Accompagner les changements et coordonner les acteurs du SI : - Assurer une assistance technique de premier niveau et renseigner les utilisateurs - Former les utilisateurs aux outils transverses (création de contenus pédagogiques) - Favoriser la culture numérique par la mise en place d’actions ciblées - Participer à la mise en place d’une charte informatique et des protocoles d’utilisation communs pour les utilisateurs - Participer à la mise en place d’une nouvelle arborescence de fichiers pour la collectivité - Assurer un contact privilégié avec les prestataires informatiques - Assurer le suivi administratif de la vie des contrats liés à l’informatique (contrat de service, licences logiciels)