À propos du poste La Gare routière est à la disposition des voyageurs 7j/7, de 7h à 21h accueillant de la clientèle nationales et internationales. Le Guichetier H/F assure la relation clientèle quotidienne en point de vente au guichet de la gare routière de l'aéroport, sous la responsabilité du Chef d'Equipe. Responsabilités En tant que guichetier(e), votre rôle est de : - Renseigner les clients sur l'offre de service et veiller à la disponibilité des supports d'information - Vendre les titres de transports pour les réseaux urbains et interurbains ; - Gérer les dossiers clients (création des dossiers et cartes sur l'outil billettique) ; - Effectuer les encaissements et la comptabilisation de votre caisse ; - Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les dysfonctionnements nécessitant une intervention technique - Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du guichet dans le respect des règles et procédures internes - Signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement ou problèmes nécessitant une intervention technique. Profil recherché De formation BAC à BAC +2, idéalement dans le domaine du commerce ou de la relation client, vous justifiez d'une belle expérience en contact direct avec la clientèle (commerce, hôtellerie.). Nous attendons de vous : - Une bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) ainsi qu'une seconde langue étrangère (de préférence italien ou espagnol) - Des aptitudes à gérer une caisse : rendu de monnaie, encaissements, utilisations de terminaux bancaires - Votre sens du service, vos qualités relationnelles, votre rigueur - Une connaissance des outils informatiques Spécificités du poste Horaires : 7h / jour en horaires variables (matin/journée/après-midi), entre 6h55 et 22h15, du lundi au dimanche, y compris les jours fériés. Type d'emploi : CDI Rémunération : 1¿896,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 03/06/2025