En collaboration avec l'équipe recouvrement, votre mission, en tant que Chargé de Recouvrement F/H consiste à : * Être l'interlocuteur privilégié des opérationnels sur un périmètre géographique dédié : gestion d'un portefeuille de clients, mise en place d'échéancier, revues des impayés avec la direction et suivi des actions, gestion des moyens de paiement, etc. ; * Assurer les actions de relance amiable en lien avec les clients et les responsables opérationnels (envois de courriers, mails, appels téléphoniques) ; * Gérer la préparation des dossiers précontentieux ; * Assurer la mise à jour des informations des comptes clients dans l'outil de recouvrement, en interaction avec la comptabilité client basée au siège.