Réceptionniste / Hotelier.ère Polyvalent.e Matin/Soir (H/F)

Réceptionniste / Hotelier.ère Polyvalent.e Matin/Soir (H/F) 92 - Nanterre

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Offre n° 6432818
Réceptionniste / Hotelier.ère Polyvalent.e Matin/Soir (H/F)

92 - Nanterre - Localiser avec Mappy

Publié le 30 août 2026

Relation client * Etre le meilleur ambassadeur de l'esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l'hôtel * Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu'à son départ * Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions Responsabilités Accueil Dans le respect des procédures opérationnelles internes : * Gérer les appels téléphoniques et prise de réservation * Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS * Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement * Organiser l'accueil et le départ des clients * Assurer un service de conciergerie * Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l'accueil * Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe * Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...) Responsabilité Club Dans le respect des procédures opérationnelles internes : * Accueil des clients dans le Club * Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo * Respecter les normes d'hygiènes et de sécurité * BAC + 2 ou équivalent * Expérience en hôtellerie 4 étoiles souhaitée * Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant * Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu * Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité * Poste à pourvoir immédiatement - Expérience en hôtellerie 4* souhaitée - Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant - Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu - Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

Type de contrat
CDD - 4 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Okko Hotels


OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l'aventure OKKO HOTELS ! le site de Paris Gare de l'Est est à deux pas de la gare de l'Est et à 4 minutes de la gar...

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