Missions:Rattaché au Directeur de Territoire votre mission principale consiste à manager une équipe sur site composée de plusieurs conseillers.A ce titre :- Vous êtes le garant de la production de votre équipe : établissement des plans de charges, mise en adéquation de la compétence avec le besoin client, respect des délais et engagements pris auprès des clients- Vous managez votre équipe et réalisez tous les points d'étape managériaux pour garantir la cohésion d'équipe, l'implication, l'évolution de chaque personne et le respect des méthodes et process de l'entreprise- Vous vous assurez de la rentabilité des dossiers en apportant les actions correctives si nécessaire. Vous veillez à la bonne facturation et aux encaissements des prestations.- Vous êtes au c¿"ur de la satisfaction client et ¿"uvrez au quotidien dans ce sens avec votre équipe. Vous êtes amené(e) à intervenir en cas de litige.Conditions :Avantages : mutuelle, prévoyance et santé, accord d'intéressement et de participation, retraite supplémentaire, tickets restaurant, société de participation, organisation du temps de travail permettant de concilier vie professionnelle et vie personnelle, Comité Social et Economique,Vos premières semaines seront rythmées par un parcours d'intégration.Cerfrance s'engage également dans une politique handicap sans tabou : nos postes sont ouverts à tous.Télétravail possible Process de recrutementNotre processus de recrutement se déroule en 2 étapes :- Premier échange par téléphone avec notre équipe RH pour nous présenter, faire un point sur votre parcours et valider les prérequis.- Deuxième échange en agence avec le Directeur d'Agence et la DRH avec un test technique