En tant qu'Attaché commercial & événementiel (H/F) en CDI, vous participez au bon déroulement du service notamment en : * Développement commercial : * Prospection et acquisition de nouveaux clients : Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels pour les services de l'hôtel (groupes, entreprises, particuliers, etc.). Utiliser différents canaux (appels, emails, salons, etc.) pour promouvoir l'hôtel et ses services. * Suivi des clients existants : Entretenir une relation de qualité avec les clients réguliers et s'assurer de leur satisfaction pour encourager leur fidélisation. * Analyse du marché : Réaliser des études de marché pour suivre les tendances et la concurrence, et ajuster les stratégies commerciales en conséquence. * Élaboration d'offres personnalisées : Concevoir des offres sur-mesure pour des clients professionnels ou particuliers (séminaires, séjours d'affaires, événements, etc.) et répondre à leurs besoins spécifiques. 2. Gestion des événements : * Planification d'événements : Coordonner la planification et l'organisation d'événements au sein de l'hôtel (réunions, séminaires, conférences, mariages, soirées, etc.). * Suivi des demandes : Recevoir et traiter les demandes d'événements en tenant compte des besoins spécifiques des clients (espaces, équipements, services, etc.). * Visites et conseils : Accompagner les clients dans la visite des espaces événementiels de l'hôtel et les conseiller sur les meilleures options pour leur événement (aménagement, décoration, programme, etc.). 3. Négociation et vente : * Élaboration de devis : Préparer des propositions commerciales détaillées, incluant les devis, les plannings et les conditions contractuelles. * Fermeture des ventes : Assurer la conclusion des ventes, confirmer les réservations d'événements, et signer les contrats avec les clients * Élaboration des factures : acompte et facture finale 4. Coordination des opérations : * Coordination interne : Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l'hôtel (réception, restauration, housekeeping, technique, etc.) pour s'assurer que toutes les demandes liées à l'événement sont bien prises en charge. * Supervision des événements : S'assurer du bon déroulement des événements sur place, superviser l'assemblage des espaces, l'agencement des salles et l'ensemble des services. * Suivi post-événement : S'assurer de la satisfaction des clients après l'événement, recueillir leurs retours et gérer les éventuelles réclamations pour améliorer les services à l'avenir. 5. Reporting et analyse : * Suivi des performances commerciales : Suivre les objectifs commerciaux et de vente, établir des rapports réguliers sur les résultats et les actions entreprises, et proposer des ajustements si nécessaire. * Analyse des résultats : Évaluer les performances des événements et des offres commerciales, identifier les points forts et les axes d'amélioration pour maximiser la rentabilité et la satisfaction client. 6. Représentation de l'hôtel : * Participation à des salons et événements : Représenter l'hôtel lors de salons professionnels, de foires, et d'événements pour développer la visibilité de l'établissement et établir des contacts dans l'industrie. * Promotion de l'image de l'hôtel : Assurer la promotion de l'hôtel, de ses services et de ses installations auprès des clients potentiels, en mettant en avant ses atouts (espaces modulables, services premium, emplacement, etc.). Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois Avantages : * Horaires flexibles Horaires : * Du lundi au vendredi * Flextime * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Langue: * Anglais (Requis) Disposition à l'égard des déplacements professionnels: * 25 % (Requis) Lieu du poste : En présentiel