Référence CSP: O974241/022000006 Un poste d'Agent RELAI (Référent Local, Accueil, Information, Insertion) est à pourvoir à Territoire d'Action Sociale Est - Service Polyvalence Insertion (Zone d'intervention : Bras Panon / Plaine des Palmistes / Ste Rose). Sous l'autorité du responsable de service, l'agent confirme l'orientation des bénéficiaires du RSA, contribue à l'information des usagers et assure le suivi des dossiers relatif à l'insertion et à l'action sociale. VOLET INSERTION * Accueil et information sur les droits et les devoirs des bénéficiaires du RSA - Convocation pour les RDV - Suivi des convocations - Suivi des bénéficiaires * Confirmer et préciser l'orientation des bénéficiaires du RSA (BRSA) - Mener les entretiens giratoires - Recueillir les données administratives relatives à l'orientation - Vérifier la situation administrative des BRSA et des jeunes - Saisir des informations dans (GRSA, SOLIS...) * Être le référent administratif du bénéficiaire jusqu'à sa prise en charge effective un référent unique (TS, CI, Pôle emploi...) VOLET INFORMATION * Participer à l'accueil administratif (Niveau I et/ou II) 1) Réception du public 1.1 Ecoute, information, 1.2 Orientation du public vers les services internes ou externes, 1.3 Information personnalisée. 1.4 Aide à la constitution des dossiers d'aides financières relavant du champ de l'insertion (FDAJ, AFI, R+...) et suivi administratif de la mise en ½uvre de l'aide 1.5 Réception et vérification de la complétude des dossiers. 1.6 Information à l'usager sur l'état de traitement de son dossier. 1.7 Orientation vers l'ASD et Transmission de la fiche ASD à l'assistant social qui est en ASD 2) Accueil téléphonique, 3) Saisine sur le portail SOLIS de la réponse apportée (information, aide à la constitution des dossiers, orientation vers l'ASD ou autres services internes ou externe) * Participer ou animer les informations collectives - Recenser le public, participer ou animer les informations collectives, aux réunions, (début et fin d'action). SUIVI ADMINISTRATIF * Gestion du dossier administratif et financier au titre de l'action sociale et de l'insertion * Centraliser et remonter les statistiques - Assurer le suivi statistique des convocations et de l'activité relatif à l'insertion et à l'action sociale * Classer et/ou archiver les dossiers du service - Assurer le classement et l'archivage des dossiers relatifs à l'insertion et à l'action social