Description du poste : Envie de rejoindre la tribu qui avance du bon pas ? Votre agence ABALONE Lisses recrute un Technicien support Hot Line H/F. Vos missions : - Répondre aux problématiques techniques des équipes - Analyser les anomalies et proposer des solutions - Proposer des actions d'améliorations - Qualifier la demande du client interne et externe et apporter une réponse - Mettre en place des indicateurs de suivi - Back office des appels clients Prérequis : - Maitrise du pack office - Connaissance Excel - Bonne connaissance informatique - Connaissance Word constituerait un avantage - L'anglais serait un atout supplémentaire Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat intérim. En vu d'une embauche en CDI. Horaires : Lundi au jeudi de 09h-12h / 13h-17h et le vendredi 08h30-12h / 13h-16h30. Salaire : 12,50EUR brut Prime panier repas Description du profil : Vous êtes naturellement dynamique, autonome, organisé et rigoureux dans votre travail, vous avez connaissance du Pack-office et des outils informatiques, vous êtes à l'aise et appréciez le contact par téléphone, vous aimez le contact avec la clientèle alors ce poste est fait pour vous ! Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. Cette proposition vous interpelle ? Envoyez-nous votre plus beau CV ou contactez-nous ! ABALONE LISSES; lisses[a]abalone-emploi.fr ou***Nous n'attendons plus que vous !