Descriptif du poste: Ce poste nécessite une bonne élocution, une approche méthodique et un tempérament dynamique, avec une curiosité pour le secteur de la gastronomie. Missions principales : * Relation client par téléphone : * Prendre le relai des chargés de relation client selon l'afflux d'appels. * Accompagner les clients par téléphone, les orienter vers le bon service. * Prendre les commandes par téléphone via un outil simple et intuitif. * Préparation des commandes : * Réceptionner les produits et s'assurer de leur conformité. * Préparer les colis et les emballer conformément aux procédures. * Remettre les colis aux coursiers pour expédition. Profil recherché: Profil recherché : * Dynamique et à l'aise au téléphone, vous aimez échanger avec des clients. * Organisé et rigoureux, capable de gérer plusieurs tâches avec méthode. * Intérêt pour le secteur de la gastronomie. * Esprit d'équipe et capacité à s'adapter à un environnement effervescent pendant les fêtes. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler et à rejoindre l'équipe Dalloyau pour Noël !