Descriptif du poste: Je suis Camille, consultante en recrutement chez Fed FInance, je suis spécialisée dans le recrutement de profils comptables et financiers. Dans le cadre d'un renfort temporaire au sein de la Direction Financière, nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement pour intervenir sur la gestion du poste clients. Rattaché(e) au service comptable, vous avez la responsabilité du suivi des encaissements et des relances auprès d'une clientèle BtoB, en veillant au respect des délais de paiement et à la fiabilité des informations enregistrées. Vos principales activités seront les suivantes : - Assurer le suivi des règlements et mener les actions de relance auprès des clients professionnels - Analyser les retards de paiement et collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les situations bloquantes - Préparer et transmettre relevés de comptes, courriers de relance et autres communications liées au recouvrement - Gérer les litiges, proposer des solutions adaptées et contribuer à l'amélioration continue des processus - Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients - Participer aux travaux de clôture et au reporting du poste clients Conditions proposées : - CDD de 6 mois - Temps plein - Statut Employé - 37h30 hebdomadaires + RTT - Poste basé à Lyon (secteur Vaise), accessible en transports en commun - Rémunération selon profil, assortie de divers avantages (mutuelle, tickets restaurant, participation / intéressement, remboursement transport.) - Télétravail possible après montée en autonomie - Accompagnement assuré dès votre arrivée et tout au long de la mission Profil recherché: - Expérience confirmée sur un poste de recouvrement, idéalement auprès d'une clientèle BtoB - Maîtrise d'Excel et aisance avec les outils de gestion financière - la connaissance de LeanPay serait un atout - Qualités relationnelles, sens de la négociation et rigueur dans le suivi des dossiers - Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs variés