Descriptif du poste: La Cellule Expertise Réseaux et Télécoms assure les missions suivantes : Elle est le garant de l'exploitabilité des choix techniques et organisationnels opérés dans le cadre des projets impactant les réseaux et télécom et co-anime à ce titre la filière architecte-experts au sein du département. La cellule Expertise contribue à ce titre à la conception et au déploiement des infrastructures réseaux Elle est un pilier de l'exploitation du périmètre en assurant le niveau maximal d'expertise (assistance N3) dans le cadre du traitement des incidents de production et en contribuant à la MCO et MCS des infrastructures et applications Réseaux et Télécom Elle est Process owner du processus d'ouverture des flux et réalise à ce titre, en collaboration avec les demandeurs et infogérants, l'ensemble des ouvertures des flux nécessaires pour que les applications et équipements de toute la DSI fonctionnent. Etant donné l'accroissement des activités projets et exploitation au sein du département dans un contexte de transformation du département, la cellule expertise cherche à se renforcer. Le profil recherché aura pour mission : * De mettre ses compétences et connaissances au profit des projets impactant le réseau et la téléphonie tertiaires ou industriels : il analysera l'exploitabilité des choix techniques sous le prisme SI et sous le prisme des impacts métiers * De contribuer aux activités de la cellule Expertise au sens large, à savoir : contribuer à l'analyse et à la résolution des incidents impactant ces périmètres en assurant le niveau 3, gérer les demandes contribuer à l'ouverture de flux et/ou garantir l'exploitabilité des choix techniques dans le cadre des projets * De contribuer aux missions transverses du département : contribuer aux actions d'amélioration continue et de transformation * Pour ce faire, il aura de nombreuses interactions avec l'ensemble des cellules du département, avec les autres entités de la DSI, avec les infogérants du périmètre ainsi que l'ensemble des interlocuteurs métiers. Il devra orchestrer les interactions et la coordination des acteurs sur le périmètre de la téléphonie. Profil recherché: La prestation attendue consiste à : * Gestion des ouvertures de flux * Demande de création de VLAN, scope IP, DNS? * Appui d'expertise sur les projets réseaux et Télécom * Analyse et validation des demandes réseaux Data center et Sites distants * Gestion des tickets des infogérants (CAPGEMINI OCD, OB?) * Diagnostic et résolution d'incident de N3 (WAN, SD-WAN, LAN?) * Communiquer avec les demandeurs * Objectifs et livrables Ci-dessous quelques exemples de livrables attendus dans le cadre de la mission: * MAJ des demandes dans les différents outils (backlog projet dans JIRA, demandes dans FACIL IT, et outils des infogérants) * Modes opératoires * Schémas d'architecture * Matrice de flux * Descriptif d'analyse * Tout livrables demandée dans le cadre du pilotage de l'activité, de la contribution à l'amélioration continue et à la transformation du département Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : en CDI ou STT, avec un démarrage en janvier 2026. Localisation : prestation de client grand compte sur Bois-Colombes (92) avec 2 à 3 jours de télétravail/semaine. Package rémunération & avantages : * Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences   * Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation * Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 euro brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) * Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn * La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE