Descriptif du poste: Intégré(e) au Pôle Infrastructures et rattaché(e) à notre DSI, vous contribuez au support utilisateurs, au maintien en conditions opérationnelles des environnements techniques, et à l'évolution des Systèmes d'Informations dans un contexte multisites et multi-activités. Vous interviendrez notamment, en collaboration étroite avec l'équipe IT et les représentants des métiers, dans le cadre des missions suivantes : * L'accueil et la qualification des sollicitations utilisateurs, * La gestion des incidents : analyse des causes, résolution, communication, la maintenance préventive : suivi de l'état de santé du périmètre et travaux d'exploitation, * Le traitement des demandes utilisateurs dans le respect des engagements de service, * L'optimisation de l'environnement : analyse des tendances, recherches de voies d'amélioration et mise en œuvre, *  L'amélioration continue des processus et de la qualité de service, * La pérennité des SI en conduisant des projets de déploiement/évolution/transformation (certains en cours, d'autres à construire). Profil recherché: * Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire * Votre domaine de compétence couvre un large spectre de technologies : réseau, système, virtualisation, stockage, base de données, téléphonie, * Vous maîtrisez les algorithmes et les langages d'automatisation, * Vous êtes curieux, autonome, réactif et appréciez le travail d'équipe, * Vous êtes reconnu pour votre curiosité, autonomie, réactivité et vous appréciez le travail d'équipe Vous avez envie de participer au développement de notre société et vous êtes motivé pour faire grandir nos projets ? Alors, envoyez-nous votre candidature pour que nous envisagions une rencontre prochainement avec nos équipes. Rejoignez-nous vite !