Description du poste : Au sein de la Gestion Locative et rattaché(e) au Service Technique, vous instruisez les dossiers sinistres, de la déclaration de sinistre à la complète remise en état du bien sinistré.Principales missions du gestionnaire de sinistres:Gérer l'ensemble du processus de traitement des sinistres (DDE Incendie Vandalisme DO.) de l'ouverture à la clôture des dossiers;Assister aux rendezvous d'expertise et défendre les intérêts de nos propriétaires;Demander les devis de remise en état;Effectuer la commande de travaux de remise en état des logements et en assurer le suivi;Eventuellement, mettre en place les mesures conservatoires pour éviter l'aggravation du sinistre et des dommages qui en résultent;Assurer un suivi rigoureux des dossiers et respecter les délais impartis;Collaborer avec notre courtier en assurances et les compagnies d'assurances en charge de la gestion des sinistres;Garantir la satisfaction de nos clients et assurer la communication avec nos clients propriétaires et locataires;Effectuer un reporting d'activité;Vous êtes le/la référent(e) sinistres des clients internes.Missions annexes:Renfort possible pour la réalisation d'états des lieux;Audit du logement après réalisation de travaux notamment suite à la survenance d'un sinistre;Proposition à nos clients les contrats GROUPE PNO ou MRH.Périmètre d'action:Gestion des sinistres sur Rennes;Référent / expert sinistres pour les autres agences.