Descriptif du poste:\n\nRenfort de l'équipe Bureau Technique Applicatif (BTA) suite à un départ d'un administrateur outils.\n\nCette équipe est en charge de l'administration de plusieurs outils du groupe (Sharepoint, FreshDesk, Confluence, outils SAAS...).\n\nNous recherchons une personne pour renforcer l'équipe à l'occasion de la préparation du transfert à l'exploitation de la solution ITSM EasyVista. Le sujet est piloté en mode projet avec un intégrateur par l'équipe Projet.\nLa personne contribuera également à l'administration Confluence Cloud, et l'automatisation de la gestion des accès des autres outils SAAS par des scripts powershell via API.\n\nLivrables\nDocumentation technique : Guides sur les paramétrages, les procédures d'exploitation et les guides d'utilisation.\nAnalyse des incidents : Rapports détaillant les problèmes rencontrés, les mesures correctives mises en œuvre et les améliorations proposées.\n\nProfil recherché:\n\nCompétences\nCompétences\nEasyVista : Expérience concrète d'administration de l'outil (gestion des Asset, CMDB...)\nAutomatisation : Compétences en scripting (PowerShell, API) pour automatiser les tâches d'administration.\nSupport technique : Aptitude à fournir un support technique de niveau 2 aux utilisateurs.\nCommunication : Excellentes compétences interpersonnelles pour collaborer avec les équipes et les utilisateurs.\nSécurité des systèmes : Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité.\nCompétences clés\nObligatoire\nAdministration Easyvista Powershell Administration Confluence ITIL Utilisation API