Description du poste : Notre client, un Spa Thermal recherche un(e) Réceptionniste Spa . Si vous êtes passionné(e) par l'univers du bien-être, doté(e) d'un sens aiguisé du service et habitué(e) à une clientèle exigeante, cette opportunité est faite pour vous. Vos missions***Assurer un accueil personnalisé , chaleureux et professionnel (en face-à-face et par téléphone). * Gérer les réservations et les plannings * Effectuer les envois de bons cadeaux par mail et courrier. * Conseiller et vendre les prestations spa ainsi que les produits cosmétiques . * Garantir une expérience client fluide et haut de gamme tout au long du parcours. * 35 heures hebdomadaires annualisées Poste à pourvoir au 12/01/2026 Description du profil :***Excellente maîtrise de l'accueil clientèle, sens du service et de la satisfaction client. * Capacité à identifier les besoins, à traiter les demandes et à proposer des solutions adaptées. * Aisance informatique ; la connaissance du logiciel Nymphéa Spa est un atout majeur. * Adaptabilité, rigueur, autonomie et sens des priorités. * Première expérience confirmée en accueil physique et téléphonique , idéalement en environnement premium (spa, hôtellerie, esthétique.). * Formation souhaitée : Bac accueil / vente / services / esthétique / hôtellerie. * Présentation soignée, dynamisme et sens commercial développé. * Disponibilité les week-ends et jours fériés. * La connaissance de la marque partenaire PAYOT est un plus.