Description du poste : Vos missions seront les suivantes : - Accueillir le client : Etre identifiable et se rendre disponible pour le client. Orienter et accompagner le client dans le magasin. - Conseiller le client : Accompagner le client dans son choix. Proposer des produits de substitution et/ou additionnels. Décliner l'offre de services afin de lui faire vivre une expérience shopping unique. - Développer et fidéliser un portefeuille de clients : Reconnaître et développer la relation client. Proposer et présenter les programmes de fidélisation. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Doté(e) d'un esprit curieux(se) et d'un bon relationnel, vous êtes rigoureux(se), proactif et sensible aux nouvelles tendances. Vous êtes à l'aise en anglais. Vous faites preuve d'un véritable savoir être et de capacités d'adaptation. Passionné(e) par la Mode, l'univers des Grands Magasins vous attire fortement.