POSTE : Gestionnaire de Comptes Pro H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients professionnels (B2B). À ce titre, vous assurez le suivi quotidien des comptes, identifiez les opportunités de croissance et proposez des solutions adaptées aux besoins des clients. Vous jouez un rôle clé dans la fidélisation en garantissant un haut niveau de satisfaction et en construisant une relation durable. Vous coordonnez les échanges entre les clients et les équipes internes (commercial, technique, administratif), suivez les contrats, négociez les conditions commerciales et veillez au respect des engagements. Vous analysez les performances de votre portefeuille et produisez des reportings réguliers à la direction. PROFIL : Vous disposez d'une expérience significative (3 à 5 ans minimum) dans la gestion de comptes clients professionnels ou dans une fonction commerciale B2B. Vous êtes à l'aise dans la relation client, avec un excellent sens du service et de la communication. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et prioriser vos actions. Vous avez un bon esprit d'analyse et êtes force de proposition pour développer le chiffre d'affaires. La maîtrise des outils CRM et du pack Office est attendue. Autonomie, proactivité et esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.