POSTE : Factotum Logistique et Services Généraux H/F DESCRIPTION : Description de la mission Dans le cadre de nos prestations au sein du siège de la Banque de France, nous recherchons un(e) Factotum Logistique & Services Généraux. Vous assurez le bon fonctionnement du Hub Logistique, prenez en charge les demandes des utilisateurs et contribuez au bon déroulement des activités logistiques et des services généraux au quotidien. Vos missions: Gestion du Hub Logistique: - Assurer une permanence d'accueil au Hub Logistique. - Accueillir, renseigner et orienter les collaborateurs. - Répondre aux demandes des utilisateurs et apporter un service de qualité. Gestion des fournitures: - Réceptionner et contrôler les livraisons. - Préparer et distribuer les commandes de fournitures. - Assurer la gestion des stocks, les inventaires et le réapprovisionnement des consommables. - Veiller à la bonne organisation de l'espace de stockage. Gestion des demandes PORTSER: - Prendre en charge les tickets et demandes d'intervention. - Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution. - Informer les utilisateurs de l'avancement des traitements. - Clôturer les interventions dans le respect des délais contractuels. Services aux occupants: - Remettre les plis sensibles contre signature. - Effectuer le remplacement ponctuel des bonbonnes d'eau. - Participer aux campagnes de distribution de kits, matériels et fournitures. - Assurer la livraison et la reprise des plateaux repas auprès des dirigeants. Horaires : 08h30 - 17h30 Votre nouvel environnement Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne). Temps de travail hebdomadaire : 35h Socle sociale : Mutuelle (prise en charge 50%) Prévoyance collective (prise en charge 90%) Œuvres sociales du CSE Prime d'Ancienneté Accords de participation et d'intéressement Compte épargne temps Tickets restaurant 8 euros 60% part patronale 25j congés +1j de pont Jours Évènements familiaux : enfants malade, handicap, décès, mariage Nous vous accompagnons Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience PROFIL : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac et disposez idéalement d'une première expérience en logistique, services généraux ou dans un environnement de services. Reconnu(e) pour votre sens du service, vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez répondre à leurs besoins avec professionnalisme et réactivité. Polyvalent(e) et organisé(e), vous êtes capable de gérer plusieurs missions en parallèle tout en respectant les procédures et les délais. Vous maîtrisez les outils informatiques courants et faites preuve d'autonomie dans l'exécution de vos missions. Votre présentation soignée, votre esprit d'équipe et votre rigueur sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste. Ce poste implique également des opérations de manutention ponctuelles (réception, stockage et distribution de fournitures). Vous êtes donc en mesure de manipuler des charges dans le respect des règles de sécurité.