Vos missions Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. 80 % Appels téléphoniques : Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires Identifier précisément le problème technique rencontré par le client 20 % Gestion administrative : Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant les délais contractuels Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données Profil recherché Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la maintenance immobilière Aisance téléphonique, réactivité, sens de l'organisation et excellent relationnel Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, etc.)