Rattaché(e) a la direction des Hub et sous la responsabilité de l'adjoint au directeur du Hub, vous aurez pour missions la conduite de différents projets de la plateforme vos missions sont les suivantes : - Organisation et gestion opérationnelle de l'activité : o Garantir la qualité et l'efficacité du produit express sur le Hub, en optimisant l'organisation des flux et en contribuant aux objectifs économiques du site. o Assurer l'exécution de la prestation vendue à nos clients dans le respect des normes de productivité, de coût et de qualité requis. o vous pilotez et analysez les indicateurs (suivi et contrôle de la productivité, optimisation des couts, suivi et amélioration de la qualité de service) et mettez en place les plans d'action appropriés o Garantir la sécurité des personnes, animer le système intégré de management (SMI) et veiller au respect des certifications (Certipharm, OEA, ISO) o Gérer des missions de jour ou de nuit, le cas échéant représenter Chronopost auprès des autorités, et veiller aux règles liées à la santé (Healthcare) - Gestion des prestataires : Suivi des prestations externalisées. o Gérer l'interface avec la sous-traitance, et vous vous assurez du respect de la réglementation et du suivi des processus de l' entreprise. - Assurer le bon déroulement et du suivi des opérations de manutention - Contribuer au développement du Hub o Implémenter des solutions innovantes, améliorer les pratiques organisationnelles et soutenir les actions environnementales. o Mettre en place et optimiser les schémas de production, planifie les ressources, applique les normes de qualité et les règles légales (travail, transport, sûreté) o Collaborer avec les équipes internes, la direction du réseau, et gérer les relations avec les sous-traitants, clients et prestataires externes o vous participez régulièrement aux projets opérationnels au sein du Hub o développer les bonnes pratiques organisationnelles - Manager les équipes : o Animer, motiver et superviser la performance de ses équipes opérationnelles o contribuer au développement des collaborateurs placés directement sous votre responsabilité o participer au recrutement et à la formation o vous êtes en charge des sanctions disciplinaires de premier niveau o veiller à l'image du site F/H, disposant d'une expérience en management de minimum 5 ans, vous possédez une expertise en gestion opérationnelle des fluxVous disposez également de connaissances juridiques (droit du transport, droit social...)Vous maitrisez les outils bureautiques (pack office) et informatiqueVous êtes une personne reconnu pour ses qualité en: Leadership, adaptabilité, prise de décision, qualité, reporting et gestion financière