POSTE : Administrateur Office 365 H/F DESCRIPTION : Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. Administrateur Office 365 H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par l'univers Microsoft 365 et l'assistance technique de haut niveau ? Ce poste est fait pour vous. Côté build : - Participer au cadrage des demandes spécifiques dans le cadre de l'offre d'accompagnement personnalisé - Réaliser des actes d'administration sur les consoles Microsoft 365 (Exchange Online, Azure AD, SharePoint, Teams) - Contribuer à la mise à jour et à l'amélioration continue des procédures internes - Utiliser des outils de migration tels que ShareGate pour les transferts de données SharePoint / OneDrive - Collaborer avec les référents internes et les équipes N3 pour fiabiliser le périmètre Microsoft 365 Côté run : - Traiter les incidents et demandes N2 dans l'environnement Microsoft 365 via l'ITSM (ServiceNow) - Diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques et fonctionnelles complexes - Garantir le support technique sur l'ensemble du périmètre Microsoft 365 décrit - Assurer le reporting régulier de l'activité : SLA, backlog, alertes - Tracer systématiquement chaque intervention dans l'outil ITSM - Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur C'est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans des environnements d'administration exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques complexes sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : - Microsoft Office 365 (Exchange Online, Azure AD, SharePoint, Teams) - Service Now - PowerShell C'est votre manière de faire équipe : - Sens du service - Autonomie - Travail d'équipe - Esprit de synthèse C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. - Un onboarding attentif et humain - Une vraie proximité managériale - Des formations accessibles en continu - Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité - Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer - Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance - Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement - Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires - Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es - Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission - Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 30000€ à 35000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Administration poste de travail Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre. PROFIL :